APP运营 , 是指通过广告投放 , 媒体宣传 , 内容运营等方式 , 扩大用户群体 , 提高用户粘度 , 并最终实现增加盈利的目的 。 当然 , 由于APP的种类不同 , 其盈利方式也不尽相同 , 这就决定了APP运营推广的重点也是不同的 。 即便如此 , 还是有些指标是所有APP运营所共通的 , 如增加新用户 , 提高老用户的留存 , 提升新老用户的活跃度等 , 简而言之 , 就是“拉新——留存”这二大指标 。

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1.拉新
即增加新用户 , 从来都是APP运营的重中之重 , 事实上 , 目前大多数APP运营推广者被要求的最大的指标 , 就是每月多少多少的新增 。 新增的多少 , 在很大程度上决定了这款APP的生命力 , 所谓“问渠那得清如许 , 为有源头活水来” 。 一个没有多少每日新增用户的APP , 纵然其用户众多 , 且粘性十足 , 但它的死亡也只是时间问题而已了 。
而新用户的增加 , 又可分为两种 , 一种是自然新增 , 另一种则是通过推广来的用户 。 前者可以真实地反映出APP的现状 , 同时也是一个长期的 , 稳定的新增用户来源 。 而后者则有一定的时效性 , 但可在短时间内获取大量用户 。
这里就不得不提一下APP运营的分工了 。 APP运营通常分为基础运营 , 用户运营 , 内容运营 , 活动运营以及渠道运营 。 其中 , 基础运营 , 用户运营 , 内容运营都属于提高日常自然新增的范畴 , 而活动运营和渠道运营则属于推广范畴 。 当然这并不绝对 , 比如活动运营偶尔也会负责提高日常自然新增 。
一般而言 , 新增用户和推广用户的有着很大的区别 。 前者的用户质量 , 即留存、活跃等指标 , 远远大于后者 。 后者可以在不断调整其APP推广的方式及渠道之后 , 使其用户质量无限趋近于前者 。 同时需要指出的是 , 后者将对前者有一定的促进作用 , 也就是说刚上线的日常新增 , 和经过APP推广之后的新增是不可同日而语的 。
对于APP运营者而言 , 如何分配其有限的运营推广预算 , 使之得到最大化的利用 , 是一件不得不好好考虑的问题 。
虽然不同APP因其种类与盈利方式不同 , 而导致APP运营推广的重点各不相同 。 但“拉新——留存“二大指标 , 依然还是所有APP运营所共通的 。 之前简单介绍了下“拉新” , 下面就来具体说说留存吧 。
2.留存
指的是用户在初次打开应用后 , 是否再次打开应用 。 而根据用户再次打开应用的间隔时间不同 , 留存又可分为次日留存、周留存、月留存等 。 次日留存 , 顾名思义 , 就是第一天的新增用户 , 在第二天也打开了APP 。 周留存是指第一天的新增用户 , 在7天后的第八天也打开了APP 。 月留存是指第一天的新增用户 , 在30天后的第31天也打开了APP 。 这里要特别指出的是 , 当第一天的新增用户 , 在第三天或者第四天打开了APP , 是并不算在周留存里的 , 周留存必须是第八天再次打开的用户 。
众所周知 , 时间间隔越长 , 用户再次打开APP的几率就越小 。 因此 , 通常而言 , 无论是什么应用 , 它的次日留存、周留存、月留存这三者是呈逐渐下降的趋势的 。 不同应用的留存也是不一样的 , 以一款阅读类软件为例 , 它的次日留存通常是超过55% , 周留存则超过35% 。 而一款浏览器的次日留存 , 通常在35%左右 , 周留存一般在15%左右 。
除了上面所说应用的不同会导致留存不同之外 , 应用本身的质量以及用户来源也是决定着留存的重要因素 。
【分享做aso优化app推广的2大体系 怎样做aso优化app推广?】应用本身的质量自不必多说 , 一款好的应用和一款差的应用 , 无论是从每日的新增、留存还是活跃中都能看到明显的差距 。 而要让APP做得好 , 显然不是一朝一夕之功 , 需要不断优化用户体验 , 满足用户需求 , 不断推陈出新才行 。 但这并不是APP运营者能独立解决了 , 还需要开发人员、设计人员等的共同协助 。 这里要重点说下用户来源 。 所谓用户来源 , 又可称之为渠道 , 大致可分为应用市场、移动搜索、积分墙、广告平台等 。 其中 , 应用市场的每日新增 , 又称之为自然新增 , 自然新增的留存用户远比其它渠道为多 。
因此 , 在不考虑推广方式的前提下 , 留存最高的当属应用市场了 。 至于其它几个渠道哪个更好 , 这个要看具体应用及推广方式了 。 但这里并不是想给这些渠道排位子 , 分个高低上下 , 而是让APP运营人员认识到 , 一个渠道是否优质 , 并不是单看这个渠道每天的新增有多少 , 还该看这个渠道的留存有多少 , 和自然新增的留存差距有多大 。
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