产品的真实意义在于它是连接消费者和企业之间的载体， 企业之所以能够进入市场， 是因为它能够提供产品来满足消费者的需求， 所以不能够简单地把价格定位在产品所具有的能力上， 产品所具有的能力还是要回到对于消费者所关注的价值的贡献上 。
2.渠道：企业与渠道的结合能力至关重要 。
渠道代表着一个企业营销的水准、宽度以及这个企业营销所覆盖的面积 。 事实上很多企业在产品质量水平上已经非常接近， 但是在渠道能力上却相差很远 。
在互联网技术背景下， 渠道创新与多元， 更加凹显出渠道的影响力， 所以营销如果不能够驱动渠道， 事实上企业是不能够获得持续市场能力的 。
3.用户：对用户有深刻而独到的理解 。
营销整体的驱动来源于消费者需求的驱动， 而消费者需求驱动就取决于你对于消费者的理解 。
事实上， 很多企业的营销人员并不是太了解自己的用户， 反而比较了解同行对手， 用户需要什么并不知道， 但是同行对手在做什么却非常清楚 。 所以我们看到的结果是， 同行之间花费大量的资源进行恶性竞争， 而用户真正关心的东西却没有资源来投入， 恶性竞争的结果只会是用户、企业自己、同行三败俱伤 。
【分享做营销的3种方法 营销该如何做？】一个企业的营销如果在理解用户方面不是深刻而独到的， 那么这个企业是没有办法真正进入市场的 。
4.广告：广告的效用必须是有效的覆盖 。
广告的核心价值是引发顾客的认同并产生购买的意愿， 然而很多企业的广告并没有从这个核心价值出发， 而是从企业自己的价值出发， 真正好的企业广告一定是和顾客站在一起， 知道顾客需要什么， 了解到顾客在什么样的环境中生活 。
有人问我今天做广告是不是可以减少或者调整， 在这里也有两个变化要注意：
1.以前的广告是告知， 今天广告要形成共识 。
2.今天在广告上需要运用新媒介， 不能只用传统媒介 。
回归到这四个营销的基本层面， 是对一个企业营销最基本能力的要求 。 不管营销如何创新， 创新都需要基于对这四个基本层面的理解和运用， 为了创新而创新事实上是没有意义的 。 当不确定性成为常态的时候， 离开基本层面的努力， 营销都是没有效果的 。
03
营销本身是行动而非概念
在营销领域， 更多的人喜欢谈论营销概念， 谈论卖点， 谈论营销思想， 这些都不是营销最核心的部分， 营销的核心部分是营销执行， 亦即营销行动 。
如果是行动表达的方式， 应该怎么做？
以星巴克为例， 它是真正了解消费者并通过满足消费者个体的价值瞬间需求在竞争中得以生存的最佳典范 。
它在人们繁忙的生活里给了一个属于他的第三空间， 星巴克提出了这个理念， 并通过营销方式让大家感受到第三空间如何出现 。
它没有把咖啡馆开在星级酒店里， 反而开在机场、商务中心和飞机上（联合航空公司成为唯一指定咖啡供应商） 。
为什么会开在这些地方？
因为这些地方我们都没有自己的空间， 所以当星巴克告诉你要给你第三空间时， 它就用了一杯咖啡做载体 。
正是因为它做了这个营销策划， 就让人们在没有自己空间的地方， 突然感到原来有一个自己的空间， 一个熟悉的咖啡味道， 一个人与人之间最轻松的交往， 一个不受任何干扰的可以写作业、看书的地方， 而这也是星巴克成为全球成长最快公司之一的原因 。
因此， 营销时， 不要只提一个概念， 一定要让顾客真正触摸到， 也就是需要营销行动 。
如果要实现营销行动， 我们需要在以下问题上达成共识并付诸行动：
· 产品与服务持续一贯地符合顾客的期望
· 不断致力于改善生产力， 杜绝一切浪费
· 简化、简化、再简化
· 促进企业与顾客的合作以及信息交流
· 把最佳人才摆到最靠近行动的前线以掌握机会
· 向外看、向内省察
当不确定性成为常态的时候， 离开基本层面的努力， 任何营销都是没有效果的 。 动态竞争中， “如何更好地满足顾客需求”是所有问题的核心和根本， 企业营销的本质是回归到经营本身 。
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