实际上 , 我们的估算忽略了开展挽留关怀活动所耗费的成本问题 。 之所以忽略 , 是因为我们在没有模型指导和有模型指导下进行挽留活动所花费的成本都是一样的 。 我们只需要比较在有模型指导下进行挽留活动比没有模型指导增加了多少收益 。
【预测用户流失模型的3大方式 如何预测用户流失模型?】通过这些估算 , 只是为了说明一个问题:客户流失预测模型不是开发好了 , 部署起来 , 就扔在那里 , 每月按时跑数 , 也不能只看到模型预测结果准还是不准 , 关键是要应用到实际的客户挽留关怀工作当中去 , 这样才能看到实实在在的效果 。
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